스마트초이스 통신비 미환급금 조회하는 방법

스마트초이스 홈페이지에서 통신비 미환급금 조회를 할 수 있다는 사실을 알고 계시나요? 부끄럽지만 저는 오늘 알게 되었습니다. 사실 통신비 미환급금이 있지는 않을 것 같지만 조회하는 것은 무료이기 때문에 확인하는 것도 좋을 것 같습니다. 만약 조금이라도 미환급금이 있다면 꽁돈 생긴 기분일 것 같은데요. 그렇다면 스마트초이스 사이트에서 통신비 미환급금 조회하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

통신비 미환급금이란?

 

통신비 미환급금이란 유·무선 서비스 가입자가 요금 이중납부나 장비 미반환 등으로 발생한 과오납금으로 해지 이후에 고객의 정보가 변경되었거나 환불계좌정보가 없어 반환하지 못하고 통신사가 보관하고 있는 금액이라고 합니다. 서비스 해지 시 선납 금액 잔여 정산금이 반환되지 않거나 자동이체 추가 할인이 적용되지 않아 과납한 경우 등이 주요 발생 원인이라고 합니다.

 

생각보다 미환급 금액이 어마어마하다고 하네요. 통신비 미환급금 규모는 연간 수십억 원에 달할 정도라고 합니다. 방송통신위원회가 미환급금 조회 사이트 등을 운영하고 있지만 소비자들은 이러한 사실을 잘 알지 못해 못 찾아가는 경우가 많다고 하네요. 저도 오늘 처음 알게 된 사실이니 아무래도 많은 분들이 이사실을 잘 모르는 것 같아요.

스마트초이스는 통신요금 정보 포털 사이트로 고객들의 통신서비스와 요금제 선택권 보장을 위해 KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드와 (사)한국통신사업자 연합회가 공동으로 서비스를 제공하고 있습니다. 

 

스마트초이스 통신비 미환급금 조회하는 방법

 

1. 인터넷 포털 사이트에서 '스마트초이스'를 검색합니다. 이용 가능 시간은 오전 9시~오후 8시이며 공휴일 휴무입니다.

 

 

2. 상단의 스마트 라이프를 클릭합니다.

 

 

3. 통신 미환급액 조회를 클릭해서 들어갑니다.

 

 

4. 사용자 정보를 입력합니다. 이름, 주민등록번호를 입력하고 통신사 선택 후 조회 버튼을 누르세요.

※ 조회는 회원가입을 하지 않아도 가능하며, 환급액이 있는 경우 회원가입 후 환급 신청을 하시면 됩니다. 

 

 

조회 결과 화면은 아래와 같습니다. 

 

 

안타깝게도 저는 통신비 미환급금이 0원이네요. 그동안 못 받은 돈이 없다는 사실이 다행인 건지,,, 과자값이라도 나올까 했는데.. 살짝 좀 아쉽네요. 어찌 됐든 스마트초이스 홈페이지를 처음 알게 되었는데 다양한 정보를 제공하고 있어서 유용한 것 같아요.

 

스마트초이스 홈페이지에서는 통신비 미환급금 조회도 가능하지만 스마트한 통신생활 활용팁을 통해 다양한 도움을 받아보실 수 있습니다.

 

나의 이용패턴에 맞는 최적화된 요금제를 추천해주며, 휴대폰 구매 시 지원금은 얼마나 되는지도 조회가 가능합니다. 저희 집도 최근에 통신비가 너무 많이 나와서 다시 재정비를 해야 하는데 온 가족 맞춤형 요금제로 변경하고 통신요금 절약 방법에 대해 공부 좀 해야겠습니다.

 

아직 통신비 미환급금 조회를 해보지 않으셨다면 바로 해보세요!

 

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